Privacy Policyप्राइवेसी पॉलिसी
Last updated: 19 September 2026 अंतिम अपडेट: 19 सितंबर 2026
This Privacy Policy explains how {{COMPANY_LEGAL_NAME}} ("we", "us") handles information when you use the ZiloTV mobile application ("the App") and this website. It is written to match how the App actually behaves. यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप ZiloTV मोबाइल ऐप्लिकेशन ("ऐप") और इस वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं, तो {{COMPANY_LEGAL_NAME}} ("हम") आपकी जानकारी का कैसे इस्तेमाल करते हैं। यह ऐप के असली व्यवहार के हिसाब से लिखी गई है। किसी भी विवाद की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
1. Watching as a guest1. गेस्ट के रूप में देखना
You can use the App without registering. In guest mode your viewing history is stored only on your own device. It is not uploaded to our servers, and it is erased when you uninstall the App. आप बिना रजिस्ट्रेशन ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं। गेस्ट मोड में आपकी व्यूइंग हिस्ट्री सिर्फ़ आपके ही डिवाइस पर रहती है। वह हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं होती और ऐप अनइंस्टॉल करते ही मिट जाती है।
2. Information we collect when you sign in2. साइन इन करने पर हम क्या जानकारी लेते हैं
- Account details — the login identifier you use, so we can authenticate you. अकाउंट जानकारी — आपका लॉगिन पहचानकर्ता, ताकि हम आपकी पुष्टि कर सकें।
- Viewing data — your progress, the episodes you have watched, and the Story Clues you have unlocked. व्यूइंग डेटा — आपकी प्रोग्रेस, देखे गए एपिसोड और अनलॉक किए गए Story Clues।
- Your activity — favourites, likes, and any comments you post. आपकी गतिविधि — पसंदीदा, लाइक और आपके पोस्ट किए कमेंट।
- Rewards data — your USDT balance, withdrawal requests and the wallet address you provide for payouts. रिवॉर्ड डेटा — आपका USDT बैलेंस, विड्रॉल रिक्वेस्ट और भुगतान के लिए दिया गया वॉलेट पता।
- Technical data — device type, operating system version, app version, and basic diagnostic logs needed to keep the App working. तकनीकी डेटा — डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम वर्शन, ऐप वर्शन और ऐप चलाते रहने के लिए ज़रूरी बुनियादी लॉग।
3. How we use it3. हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं
- To run playback and continue your series where you left off. प्लेबैक चलाने और सीरीज़ वहीं से शुरू करने के लिए जहाँ आपने छोड़ी थी।
- To sync your progress, Story Clues, favourites and likes across your devices. आपकी प्रोग्रेस, Story Clues, पसंदीदा और लाइक को सभी डिवाइस पर सिंक करने के लिए।
- To calculate rewards and process withdrawals. रिवॉर्ड जोड़ने और विड्रॉल प्रोसेस करने के लिए।
- To display comments and let you report, block or delete them. कमेंट दिखाने और उन्हें रिपोर्ट, ब्लॉक या डिलीट करने की सुविधा के लिए।
- To detect abuse such as automated viewing or duplicate accounts. ऑटोमेटेड व्यूइंग या डुप्लिकेट अकाउंट जैसे दुरुपयोग को पकड़ने के लिए।
- To fix faults and improve the App. खराबियाँ ठीक करने और ऐप बेहतर बनाने के लिए।
4. Legal bases4. कानूनी आधार
Where local law requires a legal basis, we rely on performance of our contract with you (providing the App and rewards), our legitimate interests (keeping the service secure and preventing abuse), and your consent where it is required (for example, for optional communications). जहाँ स्थानीय कानून कानूनी आधार माँगता है, वहाँ हम आपके साथ हुए अनुबंध के निर्वाह (ऐप और रिवॉर्ड देना), अपने वैध हित (सेवा को सुरक्षित रखना और दुरुपयोग रोकना), और जहाँ ज़रूरी हो वहाँ आपकी सहमति (जैसे वैकल्पिक संदेशों के लिए) पर निर्भर करते हैं।
5. Sharing5. जानकारी साझा करना
We do not sell your personal information. We share it only with: हम आपकी निजी जानकारी बेचते नहीं हैं। हम इसे सिर्फ़ इनके साथ साझा करते हैं:
- Service providers who host our infrastructure, deliver content and process payouts, under contract and only as needed. सेवा प्रदाता जो हमारा इंफ़्रास्ट्रक्चर चलाते हैं, कॉन्टेंट पहुँचाते हैं और भुगतान प्रोसेस करते हैं — अनुबंध के तहत और सिर्फ़ ज़रूरत भर।
- Payment and blockchain networks, to the extent a withdrawal requires it. Note that blockchain transactions are public and permanent by design. पेमेंट और ब्लॉकचेन नेटवर्क, जहाँ तक विड्रॉल के लिए ज़रूरी हो। ध्यान रखें कि ब्लॉकचेन लेनदेन अपनी बनावट से ही सार्वजनिक और स्थायी होते हैं।
- Authorities, where we are legally required to disclose information. सरकारी अधिकारी, जहाँ कानून हमें जानकारी देने के लिए बाध्य करता है।
6. Retention6. जानकारी कितने समय तक रखते हैं
We keep account and rewards records while your account is active and afterwards only as long as we need them for legal, accounting and anti-abuse purposes. Guest-mode history is not held by us at all. अकाउंट और रिवॉर्ड का रिकॉर्ड हम तब तक रखते हैं जब तक आपका अकाउंट चालू है, और उसके बाद सिर्फ़ उतने समय तक जितना कानूनी, लेखा और दुरुपयोग रोकने के कामों के लिए ज़रूरी हो। गेस्ट मोड की हिस्ट्री हमारे पास बिल्कुल नहीं रहती।
7. Deleting your account7. अकाउंट डिलीट करना
You can permanently delete your account inside the App at any time. Deleting your account removes your account record and the related server-side data, subject to records we must retain by law. आप कभी भी ऐप के अंदर से अपना अकाउंट हमेशा के लिए डिलीट कर सकते हैं। अकाउंट डिलीट करने पर आपका अकाउंट रिकॉर्ड और उससे जुड़ा सर्वर डेटा हट जाता है, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें कानून के तहत रखना ज़रूरी हो।
8. Children8. बच्चे
The App is not directed to children. The rewards programme is available only to users aged 18 or over. If we learn that we hold personal information from a child below the applicable age, we will delete it. यह ऐप बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है। रिवॉर्ड प्रोग्राम सिर्फ़ 18 साल या उससे ज़्यादा उम्र के यूज़र्स के लिए है। अगर हमें पता चलता है कि हमारे पास तय उम्र से छोटे बच्चे की निजी जानकारी है, तो हम उसे हटा देंगे।
9. Security9. सुरक्षा
We use encryption in transit and access controls to protect your information. No system is completely secure, so please keep your login credentials private. आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हम ट्रांज़िट एन्क्रिप्शन और एक्सेस कंट्रोल इस्तेमाल करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए अपनी लॉगिन जानकारी गुप्त रखें।
10. Your rights10. आपके अधिकार
Depending on where you live you may have the right to access, correct, delete, restrict or object to our processing of your information, and to ask for a portable copy. Contact us at the address below and we will respond within the time required by applicable law. आप कहाँ रहते हैं, उसके हिसाब से आपको अपनी जानकारी देखने, सुधारने, हटाने, इस्तेमाल सीमित करने या उसका विरोध करने, और उसकी पोर्टेबल कॉपी माँगने का अधिकार हो सकता है। नीचे दिए पते पर हमसे संपर्क करें; हम लागू कानून में तय समय के भीतर जवाब देंगे।
11. International transfers11. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र
We may process information in countries other than yours. Where we do, we use appropriate safeguards required by applicable law. हम आपकी जानकारी आपके देश के बाहर भी प्रोसेस कर सकते हैं। ऐसा करते समय हम लागू कानून में माँगी गई उचित सुरक्षा व्यवस्था अपनाते हैं।
12. Changes12. बदलाव
We may update this policy. The version at this URL is the version that applies, and we will notify material changes in the App. हम इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। इस URL पर मौजूद वर्शन ही लागू होगा, और बड़े बदलावों की सूचना हम ऐप में देंगे।
13. Contact13. संपर्क
{{COMPANY_LEGAL_NAME}}
{{COMPANY_ADDRESS}}
Email:ईमेल:
{{CONTACT_EMAIL}}